1. 基本方針

株式会社ドリーム・キャンバス（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理のもとでお客さまの個人情報を取り扱います。

2. 取得する情報と取得方法

当社は、以下の情報を、以下の方法で取得することがあります。

• お客さまが入力・送信する情報： 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、注文情報 等
• 自動的に取得される情報： IPアドレス、クッキー（Cookie）、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ、リファラ 等
• 外部サービスから取得する情報： SNSの公開プロフィール、連携によりお客さまが当社に提供を許可した情報 等

情報は、Webフォームの送信、注文手続、イベント/キャンペーン応募、クッキーやアクセス解析ツールによる自動取得等の方法で取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

• 商品・サービスの提供、受注・出荷・請求・サポート等の業務遂行
• お問い合わせへの対応、必要な連絡やご案内の送付
• キャンペーン、イベント、セミナー等の運営・案内
• 新商品・新サービスの企画、改善、品質向上のための分析
• 不正行為の防止、セキュリティの確保、法令・規約の遵守

利用目的を変更する場合は、その内容が合理的に関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の目的を公表します。

4. クッキー（Cookie）の利用

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のために Cookie を使用します。Cookie はお客さまのブラウザに保存されますが、個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定により Cookie を無効にすることが可能ですが、一部のサービスが正常にご利用いただけない場合があります。

5. Google アナリティクスの利用

当社ウェブサイトでは、Google が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。

• Google アナリティクスは Cookie を使用してトラフィックデータを収集します。
• 収集されるデータには、サイトの利用状況（閲覧ページ、滞在時間、ブラウザ・端末情報、地域情報など）が含まれます。これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
• 詳細は Google アナリティクス利用規約 および Google プライバシーポリシー をご覧ください。
• Google アナリティクスによる情報収集を拒否されたい場合は、Google アナリティクス オプトアウトアドオン をご利用ください。

6. 第三者提供・委託

法令に基づく場合や業務委託（配送・決済・システム保守等）を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。委託先には適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、ログ管理、暗号化、社内規程整備、従業者教育、委託先管理等の措置を講じます。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、適切に対応します。

9. 未成年の個人情報

未成年のお客さまが個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご提供ください。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令・サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社サイト上でお知らせします。

11. 事業者情報・お問い合わせ窓口